Limpieza de malware y recuperación para tiendas online en PrestaShop
Devuelve la confianza a tus clientes y garantiza un sitio limpio y operativo.
¿Tu tienda online ha sido hackeada o infectada?Podemos recuperarla.
Con más de 10 años de experiencia en la eliminación de virus, malware y otras amenazas, garantizamos la restauración completa de tu tienda online. Nos encargamos de limpiar, restaurar y proteger tu negocio para que vuelvas a vender con normalidad y confianza.
Hemos creado PrestaShield
Estamos comprometidos con la seguridad de PrestaShop, es por ello que hemos desarrollado la mejor herramienta de detección de vulnerabilidades de PrestaShop.
¿Cómo salvamos tu tienda?
Detección del problema
Realizaremos un escaneo para detectar el origen y los servicios afectados. A partir de este punto, trazaremos un plan de actuación para recuperar tu página en el menor tiempo posible.
Limpieza y copia de seguridad
Eliminaremos el malware, virus u otras vulnerabilidades y crearemos una copia de seguridad de tu página saneada. También revisaremos los daños en el sistema de archivos y bases de datos.
Actualización del sistema y protección extra
Actualizaremos todo, el CMS, los plugins y el tema de la web para evitar una nueva vulnerabilidad que afecte al servicio. Además añadiremos protecciones adicionales para evitar la recaída.
Eliminación de sanciones e informe
Eliminaremos las sanciones del hosting y la aparición de tu web en las listas negras de Google o antivirus para que vuelva a estar operativa. Así mismo, recibirás un informe con las acciones realizadas e información de interés para evitar otro hackeo.
¿Qué incluye el servicio de limpieza y recuperación de tiendas PrestaShop?
La seguridad de tu tienda PrestaShop es nuestra prioridad. Si tu web ha sido secuestrada o infectada por virus, nos encargaremos de restaurarla, eliminando cualquier amenaza y devolviéndote el control total de tu negocio online.
Limpieza PrestaShop Hackeado
Desde 300€
Dependiendo de la versión de PrestaShop la dificultad es distinta.
- Detección del virus
- Limpieza y desinfección
- Copia de seguridad
- Actualizar PrestaShop
- Actualizar módulos
- Eliminar sanciones
- Informe
*Todos los precios son sin impuestos
¿Cómo saber si tu tienda ha sido hackeada?
Hay ocasiones en que resulta evidente, pero en otros casos en lo que se suelen confundir o no se le da importancia que se merece. Aquí compartimos contigo algunas señales que indicarían que tu página ha sido hackeada:
Cambio de aspecto y funcionalidades web.
¿Has notado cambios en tu página web y no has sido tu?
Bombardeo publicitario.
¿Aparece publicidad en tu página y no es tuya? Seguramente se estén lucrando gracias a ti.
Redirecciones externas
Redirecciones web hacia páginas de dudosa fiabilidad.
Clientes
Alertas de clientes indicando que tu sitio es malicioso o inseguro.
Hosting
Tu proveedor de hosting puede que te haya llamado la atención o haya desactivado el sitio web.
Descarga de archivo
Si se descarga un archivo cuando accedes a tu página.
Si buscas tu página tu página en google y aparecen resultados que no están relacionados con tu negocio.
Web muy lenta
Puede que estén utilizando tu servidor para generar dinero con criptomonedas.
¿Tienes tudas?
¿Cuál es la diferencia entre un servicio urgente y uno estándar?
Principalmente es el tiempo de actuación. En el servicio urgente damos prioridad a tu tienda sobre otras y tendrás la web funcionando en menos de 24h, incluso fines de semana.
¿Se recuperarán todos los datos?
En la gran mayoría de los casos, se puede recuperar la tienda al 100%.
Si me han quitado el acceso a mi web ¿Qué debo hacer para que iniciéis el rescate?
Primero, indícanos quién es tu proveedor de hosting y los datos de acceso que poseas. Una vez recibida esta información, nos pondremos en contacto con ellos para desbloquear la tienda y comenzaremos a trabajar.
Solicitar limpieza tienda hackeada
Escríbenos para analizar tu web y ver contigo la mejor forma de recuperar tu tienda.