Limpieza de malware y recuperación de páginas web
Recuperamos tu página web y eliminamos todo aquello que esté perjudicando a tu sitio.
¿Han hackeado o infectado tu página web? Si tu WordPress ha sido hackeado, podemos rescatarlo.
Contamos con más de 10 años de experiencia rescatando webs de virus, malware y otro tipo de infecciones web que afectan al buen funcionamiento de tu sitio web. Nos encargaremos de limpiar, restaurar y recuperar la información de tu negocio online.
¿Cómo salvamos tu web?
Detección del problema
Realizaremos un escaneo para detectar el origen y los servicios afectados. A partir de este punto, trazaremos un plan de actuación para recuperar tu página en el menor tiempo posible.
Limpieza y copia de seguridad
Eliminaremos el malware, virus u otras vulnerabilidades y crearemos una copia de seguridad de tu página saneada. También revisaremos los daños en el sistema de archivos y bases de datos.
Actualización del sistema y protección extra
Actualizaremos todo, el CMS, los plugins y el tema de la web para evitar una nueva vulnerabilidad que afecte al servicio. Además añadiremos protecciones adicionales para evitar la recaída.
Eliminación de sanciones e informe
Eliminaremos las sanciones del hosting y la aparición de tu web en las listas negras de Google o antivirus para que vuelva a estar operativa. Así mismo, recibirás un informe con las acciones realizadas e información de interés para evitar otro hackeo.
¿Qué incluye el servicio de limpieza y recuperación de páginas web?
El secuestro o infección de páginas web es algo que nos tomamos de forma muy personal. Nos encargaremos de darle solución para devolverte tu web de limpia de virus y el control completo de la misma.
Limpieza WordPress Hackeado Estándar
190€
En 24-48h en horario laboral tendrás tu web recuperada.
- Detección del virus
- Limpieza y desinfección
- Copia de seguridad
- Actualizar WordPress
- Actualizar plantilla
- Actualizar plugins
- Eliminar sanciones
- Informe
- Garantía de 3 meses**
Limpieza WordPress/WooCommerce Hackeado Urgente
350€
Solucionamos el problema en menos de 24h y fines de semana.
- Detección del virus
- Limpieza y desinfección
- Copia de seguridad
- Actualizar WordPress
- Actualizar plantilla
- Actualizar plugins
- Eliminar sanciones
- Informe
- Garantía de 3 meses**
* Todos los precios son sin impuestos
** Para ofrecer la garantía completa deben cumplirse todas las recomendaciones de seguridad.
¿Cómo saber si tu página ha sido hackeada?
Hay ocasiones en que resulta evidente, pero en otros casos en lo que se suelen confundir o no se le da importancia que se merece. Aquí compartimos contigo algunas señales que indicarían que tu página ha sido hackeada:
Cambio de aspecto y funcionalidades web.
¿Has notado cambios en tu página web y no has sido tu?
Bombardeo publicitario.
¿Aparece publicidad en tu página y no es tuya? Seguramente se estén lucrando gracias a ti.
Redirecciones externas
Redirecciones web hacia páginas de dudosa fiabilidad.
Comunidad
Alertas a usuarios indicando que tu sitio es malicioso o inseguro.
Hosting
Tu proveedor de hosting puede que te haya llamado la atención o haya desactivado el sitio web.
Descarga de archivo
Si se descarga un archivo cuando accedes a tu página.
Si buscas tu página tu página en google y aparecen resultados que no están relacionados con tu negocio.
Web muy lenta
Puede que estén utilizando tu servidor para generar dinero con criptomonedas.
¿Tienes tudas?
¿Cuál es la diferencia entre un servicio urgente y uno estándar?
Principalmente es el tiempo de actuación. En el servicio urgente damos prioridad a tu página web sobre otras y tendrás la web funcionando en menos de 24h, incluso fines de semana.
¿Se recuperarán todos los datos?
En la gran mayoría de los casos, se puede recuperar la página al 100%.
Si me han quitado el acceso a mi web ¿Qué debo hacer para que iniciéis el rescate?
Primero, indícanos quién es tu proveedor de hosting y los datos de acceso que poseas. Una vez recibida esta información, nos pondremos en contacto con ellos para desbloquear la página y comenzaremos a trabajar.
¿Cómo conseguimos ofrecer un precio fijo?
Nuestra amplia experiencia nos permite y nos da la seguridad para ofrecer un precio fijo. Estamos plenamente comprometidos a asumir cualquier desafío que surja, sin añador costes adicionales a ti.
En casos muy excepcionales donde el trabajo sea realmente atípico, nos pondríamos en contacto contigo en la fase de análisis.
¿Qué pasa si mi web no se ve bien tras la limpieza?
Tras eliminar el malware, es posible que algunos archivos o plugins afectados hayan sido modificados o eliminados. Si tu web no se visualiza correctamente, revisamos el estado general e intentamos restaurar el funcionamiento básico. Si el daño es mayor, te propondremos opciones de reparación o restauración desde copias de seguridad, si están disponibles.
¿Qué ocurre si mi web tiene plugins o plantillas con licencia?
Para poder reinstalar, actualizar o reparar correctamente un plugin o plantilla con licencia, necesitarás proporcionarnos la clave de licencia válida. No ofrecemos licencias ni trabajamos con versiones nulled o sin soporte. Si no tienes acceso a la licencia, podemos buscar alternativas o asesorarte para adquirir una versión oficial.
¿Tenéis garantía tras la limpieza?
Sí, ofrecemos una garantía de 3 meses. Si durante ese tiempo reaparece la misma infección sin que hayas hecho instalaciones externas o modificaciones inseguras, volveremos a limpiar la web sin coste adicional.
Solicitar limpieza web hackeada
Escríbenos para analizar tu web y ver contigo la mejor forma de recuperar tu página.