En esta lección aprenderemos a generar cupones de descuento en PrestaShop. Los cupones son herramientas clave para impulsar tus ventas, recompensar a tus clientes y lanzar campañas promocionales. A continuación, te mostramos el proceso paso a paso.
Índice de contenidos
1. Accede a la configuración de cupones
- En el panel de administración, ve a Catálogo > Descuentos.
- Aquí encontrarás dos pestañas:
- Reglas de catálogo: sin código de cupón.
- Reglas de carrito: con código de cupón.
Nos centraremos en las Reglas de carrito, que permiten usar un código específico para aplicar descuentos.
2. Configura una nueva regla de carrito
- Haz clic en Añadir nuevo.
- Completa los campos principales:
- Nombre: Visible para el cliente durante la compra. Ejemplo: Black Friday.
- Descripción: Solo para uso interno.
- Código del cupón: Define el código que usarán los clientes, por ejemplo, BLACKFRIDAY24.
3. Personaliza las opciones del cupón
- Resaltar: Permite mostrar el cupón a los clientes que no lo tengan. Normalmente desactivado para campañas privadas.
- Prioridad: Define la prioridad del cupón si hay otros activos.
4. Define las condiciones del cupón
Configura los requisitos que deben cumplirse para que el cupón sea válido:
- Disponibilidad:
- ¿Es para todos los usuarios o uno específico?
- Número de cupones disponibles (por ejemplo, 10).
- Uso limitado por usuario (ejemplo: 1 vez por cliente).
- Restricciones:
- Válido solo para ciertos productos, categorías o grupos de clientes.
- Exclusivo para un país o región específica.
- Importe mínimo: Por ejemplo, aplica para compras superiores a 20 €.
- Vigencia: Establece una fecha de inicio y fin para el cupón.
5. Configura las acciones del cupón
Define qué efecto tendrá el cupón cuando sea utilizado:
- Descuento:
- Porcentaje: Ejemplo, 10 % de descuento.
- Importe fijo: Ejemplo, 10 € de descuento.
- Envío gratuito: Activa esta opción si el cupón cubre los gastos de envío.
- Regalo promocional: Permite incluir un producto gratis, como una muestra o un detalle. Solo selecciona el producto que se añadirá automáticamente al carrito.
6. Guarda y distribuye el cupón
- Una vez configurado, haz clic en Guardar.
- Usa el código promocional en tus campañas (redes sociales, mailing, etc.).
- Los clientes podrán aplicarlo durante el proceso de compra en el campo destinado a cupones.
Con esta guía, puedes crear y gestionar cupones de descuento de forma efectiva en PrestaShop. ¡Aprovecha esta herramienta para atraer clientes y mejorar tus ventas!
Otras formas de aplicar descuentos en PrestaShop
Los cupones son una de las cuatro maneras de hacer descuentos en PrestaShop. Elegir la adecuada ahorra mucho trabajo:
Precios específicos: un descuento en un producto
Para rebajar un único producto, entra en su ficha, pestaña Precios, y añade un precio específico. Puedes limitarlo por fechas, cantidad mínima, grupo de clientes o país. El cliente ve el precio tachado sin necesidad de código.
Reglas de catálogo: descuentos por categoría, marca o proveedor
Si quieres un 20 % en toda una categoría de 300 productos, no vayas producto por producto: en Catálogo > Descuentos > Reglas de catálogo creas una regla que se aplica a todos a la vez, con fechas de inicio y fin. Ideal para rebajas y campañas.
Descuento por grupo de clientes: mayoristas y clientes VIP
En Clientes > Grupos puedes asignar un descuento permanente a un grupo, en toda la tienda o por categorías. Es la opción habitual para tarifas de mayorista. A diferencia de las anteriores, el cliente no ve una rebaja: ve directamente su precio más bajo.
| Quiero… | Usa |
|---|---|
| Rebajar un producto concreto | Precio específico |
| Rebajar una categoría o marca entera | Regla de catálogo |
| Un código para una campaña o un cliente | Regla de carrito (cupón) |
| Precios permanentes para mayoristas | Descuento de grupo |
Recuerda que, al anunciar una rebaja, el precio anterior que muestres debe ser el más bajo de los últimos 30 días. Si necesitas ayuda con tu tienda, en Kebes ofrecemos mantenimiento de PrestaShop.